Politique de confidentialité

I - Politique de protection des données personnelles

La société par actions simplifiée unipersonnelle Palais de Tokyo (ci-après dénommé le « Palais de Tokyo ») peut être amenée à recueillir certaines informations personnelles concernant les utilisateurs de son site internet (ci-après dénommés l’ « Utilisateur » ou les « Utilisateurs »). En tant que responsable du traitement de ces données, le Palais de Tokyo veille à la protection et au respect de la vie privée des Utilisateurs.

La présente politique de protection des données personnelles informe les Utilisateurs de la manière dont le Palais de Tokyo collecte et traite les données à caractère personnel de ces derniers sur son site internet (https://www.palaisdetokyo.com/), sur les sites associés (https://billetterie-palaisdetokyo.tickeasy.com/fr), ainsi qu’à toute autre invitation ou initiative en ligne appartenant au Palais de Tokyo et procédant à la collecte de données à caractère personnel (ci-après dénommés ensemble le « Site »).

Cette politique est susceptible d’être modifiée à tout moment notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Collecte des données

En naviguant sur le Site du Palais de Tokyo, les Utilisateurs peuvent être amenés à communiquer des données personnelles notamment en complétant des formulaires en ligne : création de compte, abonnement newsletters, formulaires de recrutement, etc.

Chaque formulaire contient une mention d’information portant notamment sur les droits des Utilisateurs, tels qu’issus de la loi du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés » et du Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016, dit « RGPD ».

Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont collectées par le Palais de Tokyo dans le cadre de ses activités. Cette collecte n’est réalisée que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

La collecte des données personnelles au sein du Palais de Tokyo a, selon les cas, les finalités suivantes :

Pour la billetterie (https://billetterie-palaisdetokyo.tickeasy.com/fr), :
• La gestion de l’accueil des visiteurs, la vente des billets d’entrée et activités ;
• La gestion des adhésion (Tokyo Pass).

Pour la Newsletter :
• La gestion et l’envoi d’information sur l’actualité du Palais de Tokyo (newsletter, invitations,etc.).

Pour l’espace Presse :
• La gestion des évènements et de la communication du Palais de Tokyo.

Pour les cookies :
• La réalisation d’études, de statistiques et de mesures d’audience sur le Site.

• Le cas échéant, recevoir des offres et informations des partenaires du Palais de Tokyo.

Il est entendu que ces données ne peuvent être utilisées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.

Pour chaque traitement, le Palais de Tokyo s’engage à ne collecter et traiter que des données strictement nécessaires à l’objectif poursuivi.

Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées au Palais de Tokyo et ne sont accessibles que par les collaborateurs de ce dernier, habilités à les gérer en fonction des finalités de la collecte.

Elles peuvent également être transmises à ses prestataires et sous-traitants si cela est nécessaire pour la réalisation des traitements mentionnés ci-dessus. Dans cette hypothèse, les rectifications et/ou annulations d’une information personnelle seront notifiées audits prestataires et sous-traitants. Les sous-traitants auxquels le Palais de Tokyo fait appel interviennent, selon ses instructions, notamment pour les opérations suivantes :

• Hébergement des données et du site web ;
• Opérations de maintenance et de développement technique du site web ;
• Cookies et mesures d’audience.

Ainsi, le Palais de Tokyo s’engage à conclure avec ses sous-traitants des contrats conformes aux obligations portées par la réglementation et qui définissent précisément les conditions et les modalités de traitement des données personnelles.

Le cas échéant et sous réserve d’acceptation expresse de l’Utilisateur, les données personnelles pourront être transmises aux partenaires.

Conservation des données

Conformément au RGPD, les données personnelles sont conservées pendant le temps strictement nécessaire aux finalités décrites ci-avant.

Les données personnelles sont stockées soit dans les bases de données du Palais de Tokyo soit dans celles de ses prestataires le cas échéant.

Les données collectées dans le cadre des invitations et communications personnalisées sont conservées tant que la personne concernée n’a pas manifestée d’opposition.

Les données relatives à la facturation de biens ou prestations de service (dont acquisition de billets et abonnements) sont conservés pour la durée prévue par les dispositions légales, et en premier lieu celles du code de commerce.

Enfin, les données collectées via les cookies sont conservées pendant une durée de 13 mois à compter de leur dépôt. A l’issue de ce délai, elles seront supprimées.

Sécurité des données

En tant que responsable de traitement, le Palais de Tokyo prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données collectées et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Droits sur les données collectées

En application de la règlementation relative aux données personnelles (loi Informatique et Libertés et RGPD), les Utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’information permettant d’obtenir des informations complémentaires relatives aux traitements des données personnelles ;

• Droit d’accès aux données personnelles permettant de visualiser les données et de les vérifier ;

• Droit de rectification permettant de modifier et/ou compléter les données personnelles ;

• Droit d’effacement des données personnelles permettant de demander la suppression des données lorsqu’elles sont inexactes ou périmées ;

• Droit d’opposition au traitement des données personnelles permettant, pour des motifs tenant à une situation particulière, de s’opposer au traitement des données ;

• Droit au retrait du consentement lorsque le traitement des données a nécessité le consentement ;

• Droit à la portabilité des données personnelles permettant de recevoir les données personnelles transmises dans le cadre d’un contrat ou recueillies avec l’accord de l’Utilisateur concerné dans un format structuré, couramment utilisé et lisible. Ce format pourra être transmis à l’Utilisateur concerné ou adressé à une autre partie à la demande de l’Utilisateur concerné.

Si l’Utilisateur concerné souhaite exercer les droits ci-avant mentionnés, il doit contacter le responsable du traitement des données en écrivant aux adresses suivantes :

• Par courrier postal : Palais de Tokyo, protection des données, 13, avenue du Président Wilson, 75116 Paris ;
• Par courriel : dpo@palaisdetokyo.com

Dès lors que l’Utilisateur concerné estime que ces droits ne sont pas respectés ou que la protection n’est pas assurée conformément à la réglementation applicable, il est possible d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’informatique et des Libertés (CNIL) en écrivant aux adresses suivantes :

• Par courrier postal : CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 ;
• En ligne à l’adresse suivante https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

II - Information sur les cookies

Le site internet du Palais de Tokyo utilise des cookies, déposés par le Palais de Tokyo ou par des tiers, afin d’améliorer l’expérience de navigation des Utilisateurs et d’établir des statistiques d’utilisation. La présente politique a pour objet de permettre aux Utilisateurs de comprendre ce que sont les cookies, quelle utilisation est faite sur ce site internet et comment les gérer.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier informatique déposé automatiquement sur le disque dur de l’Utilisateur par le serveur du site visité. Le cookie est géré par le navigateur internet de l’Utilisateur (Internet Explorer, Firefox, Safari ou encore Google Chrome).

Les différents types de cookies

Sur le site internet du Palais de Tokyo, différents types de cookies sont utilisés :

Les cookies « essentiels » qui sont indispensables au fonctionnement du site internet. Ils permettent à l’Utilisateur d’utiliser les principales fonctionnalités du site internet du Palais de Tokyo. Ces cookies ne peuvent être désactivés/ effacés. Sans ces cookies, il ne serait pas possible d’utiliser normalement le site internet du Palais de Tokyo.

Les cookies « fonctionnels » qui permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site internet du Palais de Tokyo. Ils évitent à l’Utilisateur de fournir des informations déjà données (pages visitées ; paramètres de langue, pays ; etc.) lors d’une visite antérieure du site internet. Ces cookies ne collectent pas d’information personnelle et ne permettent pas non plus d’identifier l’internaute ou de collecter des données personnelles.

Les cookies « analytiques » qui permettent de mesurer l’audience du site internet et de générer des statistiques de fréquentation afin d’apporter des améliorations au site internet d’un point de vue qualitatif et quantitatif.

Gestion des cookies

Lors de la première visite de l’Utilisateur sur le site internet du Palais de Tokyo, il est proposé à ce dernier d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies (à l’exception des cookies « essentiels ») de manière globale ou spécifique ou enfin de paramétrer ses choix.

Si l’Utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient installés ou lus sur son équipement terminal, un cookie de refus sera déposé sur son équipement terminal, afin que le Palais de Tokyo enregistre l’information selon laquelle l’Utilisateur est opposé à l’utilisation de cookies. De même, lorsque l’Utilisateur accepte le recours aux cookies, un cookie de consentement est installé sur son équipement terminal.

Les cookies de refus ou de consentement demeurent sur son équipement terminal pendant une durée de 13 mois.

Le site internet du Palais de Tokyo met à disposition des Utilisateurs un module de gestion des cookies qui permet aux Utilisateurs, à tout moment, de choisir ou modifier les cookies qu’ils acceptent et ceux qu’ils refusent (à l’exception des cookies « essentiels »).

Pour obtenir davantage d’informations sur les cookies, les Utilisateurs peuvent consulter le site internet de la Commission nationale informatique et libertés (CNIL) et notamment la page suivante : https://www.cnil.fr/fr/les-conseils-de-la-cnil-pour-maitriser-votre-navigateur.